Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité – Straight away Benelux B.V.
Date d’entrée en vigueur : 2025
Straight away Benelux B.V. (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et protège vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Informations sur l’entreprise
Straight away Benelux B.V.
Electronweg 12g
1627 LB Hoorn, Pays-Bas
E-mail : info@straightawaydiet.com
Site web : https://www.straightawaydiet.com
2. Données collectées
Nous collectons et traitons :
-
Données d’identification : nom, adresse, e-mail, téléphone.
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Données de commande : produits achetés, adresse de livraison, dates.
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Données de paiement : méthode, fournisseur, détails de transaction (sans stocker de numéros de carte).
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Compte client : identifiants (si vous créez un compte).
-
Marketing : préférences de newsletter et interactions.
-
Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, cookies.
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
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Traiter et expédier vos commandes.
-
Gérer les paiements et remboursements.
-
Communiquer au sujet de votre commande.
-
Envoyer des newsletters (avec votre consentement).
-
Améliorer nos services et notre site.
-
Respecter nos obligations légales.
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de :
-
Exécution d’un contrat : traitement de votre commande.
-
Obligation légale : obligations comptables et fiscales.
-
Intérêt légitime : amélioration des services, prévention des fraudes.
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Consentement : newsletters, marketing et cookies.
5. Partage de données
Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance :
-
Shopify (hébergement et gestion des commandes)
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Fournisseurs de paiement (Mollie, Shopify Payments, PayPal)
-
PostNL (livraison)
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Services marketing (Mailchimp, Klaviyo, Meta, Google)
Ces partenaires respectent le RGPD et traitent les données uniquement selon nos instructions.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer votre expérience et analyser le trafic.
Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur ou via notre bannière de cookies.
7. Durée de conservation
-
Données de commande et de paiement : 7 ans (obligation légale).
-
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement.
-
Données de compte : jusqu’à suppression du compte.
8. Vos droits
Vous disposez du droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation du traitement de vos données.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.
Contact : 📧 info@straightawaydiet.com
En cas de litige, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou utilisation abusive.
10. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées hors de l’Espace Économique Européen (ex. : serveurs Shopify).
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente est disponible sur :
🔗 https://straightawaydiet.com/policies/privacy-policy