Privacybeleid

Privacyverklaring – Straight away Benelux B.V.

Ingangsdatum: 2025

Straight away Benelux B.V. (“wij”, “ons” of “onze”) respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten jij hebt.

1. Bedrijfsgegevens

Straight away Benelux B.V.
Electronweg 12g
1627 LB Hoorn, Nederland
E-mail: info@straightawaydiet.com
Website: https://www.straightawaydiet.com

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Identificatiegegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.

  • Bestelgegevens: bestelde producten, leveradres, bestel- en leverdatum.

  • Betaalgegevens: betaalmethode, betaalprovider, transactiegegevens (geen creditcardnummers worden opgeslagen).

  • Accountgegevens: inloggegevens (indien je een account aanmaakt).

  • Marketinggegevens: nieuwsbriefvoorkeuren, klik- en openstatistieken.

  • Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaattype, cookies en gebruiksgegevens.

3. Waarom wij jouw gegevens verwerken

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen.

  • Het verwerken van betalingen en terugbetalingen.

  • Klantenservice en communicatie over je bestelling.

  • Het versturen van nieuwsbrieven (alleen na toestemming).

  • Websiteanalyse en verbetering van onze dienstverlening.

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht).

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst: om jouw bestelling te kunnen leveren.

  • Wettelijke verplichting: om te voldoen aan administratieve en fiscale eisen.

  • Gerechtvaardigd belang: voor klantenservice, analyse en beveiliging.

  • Toestemming: voor nieuwsbrieven, marketing en cookies.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met betrouwbare partijen die ons helpen onze diensten uit te voeren, zoals:

  • Shopify: webhosting en orderbeheer.

  • Betaalproviders (Mollie, Shopify Payments, PayPal).

  • PostNL: verzending van bestellingen.

  • Marketingpartners (Mailchimp, Klaviyo, Google, Meta).

Deze partijen verwerken jouw gegevens alleen in opdracht van ons en volgens de AVG.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om goed te functioneren, gebruiksgemak te verbeteren en statistieken te verzamelen.
Je kunt je cookievoorkeuren beheren in je browser of via onze cookie-instellingen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:

  • Bestel- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting).

  • Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming.

  • Accountgegevens: tot verwijdering van het account.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens.

  • Intrekking van toestemming.

  • Overdraagbaarheid van gegevens.

  • Beperking of bezwaar tegen verwerking.

  • Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verzoeken kun je indienen via 📧 info@straightawaydiet.com

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang.

10. Gegevensoverdracht buiten de EU

Jouw gegevens kunnen worden opgeslagen buiten de Europese Economische Ruimte (bijv. via Shopify in Canada of de VS).
Deze overdracht vindt uitsluitend plaats met passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen conform de AVG.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De actuele versie vind je altijd op:
🔗 https://straightawaydiet.com/policies/privacy-policy

12. Contact

Voor vragen over privacy of gegevensverwerking:
📧 info@straightawaydiet.com